Mentions légales
Dernière mise à jour : 29 juillet 2026
1. Éditeur du site
Le site velsoran.com est édité et exploité par :
TrocTap – Jordan Tapiero
Entrepreneur individuel (EI)
Exploitant la marque commerciale Velsoran
Adresse :
6 chemin de la Ville
85240 Xanton-Chassenon
France
SIREN : 990 998 692
SIRET : 990 998 692 00018
E-mail : contact@velsoran.com
Téléphone : +33 6 25 12 03 69
L’entreprise bénéficie du régime de franchise en base de TVA.
Mention applicable :
TVA non applicable, art. 293 B du Code général des impôts.
2. Directeur de la publication
Le directeur de la publication du site est :
Jordan Tapiero
Entrepreneur individuel
Contact : contact@velsoran.com
3. Hébergement du site
La boutique et son infrastructure technique sont hébergées par :
Shopify International Limited
Société immatriculée en Irlande sous le numéro 560279
2nd Floor, Victoria Buildings
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande
Site internet : https://www.shopify.com
Assistance : https://help.shopify.com
Contact juridique : legal@shopify.com
4. Objet du site
Le site velsoran.com a pour objet la présentation et la vente en ligne des produits commercialisés sous la marque Velsoran, notamment VELSORAN ONE.
Les caractéristiques essentielles, le prix, les coloris, les modalités de paiement, les conditions de livraison et les conditions de retour sont communiqués au client avant la validation de sa commande.
5. Propriété intellectuelle
La structure générale du site ainsi que les textes, éléments graphiques, logos, signes distinctifs, photographies, illustrations, vidéos et autres contenus présents sur le site sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, les contenus créés spécialement pour Velsoran appartiennent à leur auteur ou à leur titulaire respectif et sont utilisés dans le cadre de l’exploitation du site.
La marque, le nom, le logo et l’identité visuelle Velsoran ne peuvent être reproduits, représentés, modifiés, adaptés ou exploités sans autorisation écrite préalable.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée, totale ou partielle, d’un contenu du site est interdite, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi.
Les marques, photographies, logiciels, services et autres éléments appartenant à Shopify, aux prestataires techniques, aux fabricants ou à d’autres tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
6. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale et conformément aux lois applicables.
Il est notamment interdit :
– de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou données du site ;
– de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
– d’utiliser le site à des fins frauduleuses ;
– de copier ou d’exploiter les contenus du site sans autorisation ;
– de transmettre des programmes malveillants ou tout contenu illicite.
Velsoran se réserve le droit de suspendre ou de limiter l’accès au site lorsqu’une utilisation abusive, frauduleuse ou susceptible de compromettre sa sécurité est constatée.
7. Disponibilité du site
Velsoran s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel.
L’accès au site peut néanmoins être temporairement interrompu, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour techniques, des incidents de sécurité, une défaillance du réseau ou une intervention de l’hébergeur.
Velsoran ne garantit pas une disponibilité permanente et ininterrompue du site.
Cette disposition ne limite pas les droits du client relatifs à une commande déjà conclue.
8. Informations présentées sur le site
Velsoran veille à présenter des informations aussi exactes, claires et actualisées que possible.
Les informations contractuelles applicables à une commande sont celles affichées et acceptées par le client au moment de sa validation.
Les photographies et représentations du produit sont destinées à le présenter le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans, les réglages de luminosité ou les conditions de prise de vue.
Les dimensions expressément indiquées comme approximatives peuvent présenter de légères variations liées à la fabrication.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les obligations légales de Velsoran concernant l’information du consommateur ou la conformité des produits vendus.
9. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites, services ou plateformes exploités par des tiers.
Velsoran ne contrôle pas en permanence le contenu, les pratiques ou la disponibilité de ces services externes.
L’utilisateur est invité à consulter leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Velsoran ne peut pas être tenue responsable d’un contenu ou d’un service tiers indépendant, sauf lorsque la loi prévoit expressément sa responsabilité.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées pour les finalités décrites dans la politique de confidentialité de Velsoran.
Cette politique précise notamment :
– l’identité du responsable du traitement ;
– les catégories de données recueillies ;
– les finalités et bases juridiques des traitements ;
– les destinataires des données ;
– les durées de conservation ;
– les droits des personnes ;
– les modalités d’exercice de ces droits ;
– les transferts éventuels de données en dehors de l’Espace économique européen.
Pour toute question ou demande relative aux données personnelles :
contact@velsoran.com
11. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve des choix de l’utilisateur, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.
Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à partir de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Les informations détaillées figurent dans la politique de confidentialité et dans le gestionnaire de consentement de la boutique.
12. Conditions de vente
Les ventes réalisées sur le site sont soumises aux Conditions générales de vente accessibles depuis le pied de page.
Le client est invité à consulter également les pages suivantes avant toute commande :
– Livraisons et suivi ;
– Retours et remboursements ;
– Politique de confidentialité ;
– Conditions générales de vente.
13. Médiation de la consommation
Après avoir adressé une réclamation écrite à Velsoran, le consommateur peut, lorsque le litige n’a pas pu être résolu directement, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise.
Les coordonnées du médiateur compétent sont indiquées dans les Conditions générales de vente dès l’adhésion effective de Velsoran à un dispositif de médiation.
Cette partie devra être complétée avant l’ouverture officielle des commandes.
14. Droit applicable
Le site et son exploitation sont soumis au droit français.
Ce choix ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives qui lui sont applicables en vertu de la législation de son pays de résidence.
En cas de difficulté, le client est invité à contacter Velsoran afin de rechercher en priorité une solution amiable.
15. Contact
Pour toute question concernant le site, un produit ou une commande :
Velsoran – TrocTap
Jordan Tapiero, entrepreneur individuel
E-mail : contact@velsoran.com
Téléphone : +33 6 25 12 03 69
Adresse postale :
6 chemin de la Ville
85240 Xanton-Chassenon
France